Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации, оказывающей услуги; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций; удовлетворенность качеством оказания услуг в целом.
По итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг формируется рейтинг учреждений, который публикуется на сайте www.bus.gov.ru. Так же на этом сайте имеется информация о всех учреждениях Сармановского района в сфере образования и культуры. Независимая оценка качества оказания услуг в сфере образования и культуры проведена в 2019 году. Следующая независимая оценка запланирована на 2022 год.
Получатели услуг в сфере образования и культуры могут пройти опрос, выразив свое мнение по https://sarmanovo.tatarstan.ru/opros-grazhdan-o-kachestve-okazaniya-uslug.htm https://sarmanovo.tatarstan.ru/opros.htm