Независимая оценка качества услуг социальной сферы

3 августа 2023 г., четверг

 Независимая оценка качества услуг организациями культуры и образования является важной формой общественного контроля. Она проводится с целью повышения эффективности деятельности организаций и информирования целевой аудитории о качестве предоставляемых услуг.

 

   Критерии независимой оценки качества услуг культурных учреждений. Существует ряд критериев, на основании которых проводится НОК.

    К их числу относятся:

Открытость и доступность информации об учреждении.

Уровень комфортности условий оказания услуг.

Клиентоориентированность персонала.

Общая удовлетворенность условиями оказания услуг.

Доступность услуг для посетителей с ограничениями по здоровью.

 

Получатели услуг в сфере образования и культуры могут пройти опрос, выразив свое мнениепо ссылке https://sarmanovo.tatarstan.ru/anketi-dlya-internet-oprosa.htm

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International