«СОРАУ – ҖАВАП»ФОРМАТЫ
Сорау: кичә турагентлыкка гаилә өчен яңа елга тур сайлау өчен килдем. Минем берничә соравымнан соң консультант кыз тупаслый башлады һәм мин «нәрсә теләгәнемне үзем дә белмим»дип әйтә башлады. Мин администрациягә аларның нинди тупас хезмәткәрләре эшләвен җиткерү өчен бәяләмәләр һәм тәкъдимнәр китабын сорадым, әмма консультант миңа аларның андый китабы юк, һәм законнар тарафыннан аның булуы гомумән таләп ителми, диде. Бу дөресме?
Җавап: юк, бу мәгълүмат чынбарлыкка туры килми. Туристлык продуктын сату буенча хезмәтләр күрсәтү кагыйдәләренең 7 пункты нигезендә, утв. РФ Хөкүмәтенең 18.11.2020 ел № 1852 карары белән башкаручының (бу турыда туропреатор да, турагент та, субагент та аңлашыла) бәяләмәләр һәм тәкъдимнәр китабы булырга тиеш, ул кулланучыга таләп буенча бирелә.